Atención al cliente
El equipo de soporte está disponible para resolver tus dudas y gestionar las solicitudes relacionadas con Bravo Fondencia con atención y eficiencia. Si buscas orientación, acabas de registrarte o ya utilizas la plataforma, revisaremos tu caso de forma individual para ayudarte en cada paso.
Formas de contactar
Nuestro personal puede orientarte rápidamente sobre tu cuenta y el funcionamiento de Bravo Fondencia. Atendemos de lunes a viernes dentro del horario laboral de Europa Central (CET) y organizamos las solicitudes según su nivel de urgencia. Entre los temas más frecuentes se encuentran los siguientes:
- Creación, verificación y administración de la cuenta, incluidos el perfil y la configuración de preferencias de riesgo
- Soporte técnico para manejar la plataforma o la aplicación y solucionar incidencias de funcionamiento
- Consultas sobre ingresos de fondos, retiradas, tiempos de gestión y métodos de pago disponibles
- Detalles sobre funciones, estrategias, herramientas de IA y recursos de trading incorporados en la plataforma
- Sugerencias, opiniones y propuestas que contribuyan a mejorar el servicio
- Asistencia para cualquier otra cuestión, tanto general como relacionada con una situación concreta
Datos de contacto
Queremos que el uso de Bravo Fondencia resulte comprensible, práctico y satisfactorio. Por eso ofrecemos comunicación directa, información clara y respuestas orientadas a resolver cada caso. Puedes completar el formulario, enviarnos un correo o llamarnos por teléfono cuando esta opción esté habilitada. La protección de tus datos y tu tranquilidad son prioridades para nuestro equipo.
Email:
Ubicación: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España
Hablar con soporte
Gracias por utilizar el formulario de contacto seguro que encontrarás debajo. Facilítanos los datos solicitados para entender mejor tu situación y preparar una respuesta útil. Por lo general contestamos en un máximo de 24 horas laborables, aunque muchas consultas reciben respuesta antes. Si tienes una incidencia técnica urgente, también puedes usar el chat en directo de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00.